Megumi的日本旅人塾

by:Megumi

日本旅行，享受外國人的購物免稅優惠自然少不了！
來到靜岡市旅行，自然也少不了各種採購行程，無論您想購入靜岡茶、土產、地酒，甚至家電或生活商品，靜岡市的百貨店服務一應俱全，如果想購買藥妝、營養品，甚至高級名品，在市街地遊逛也能入手，想到採購之後還可以退稅就覺得「下手」心情也輕鬆許多。以下，就針對退稅制度與資格、靜岡市提供免稅的百貨店、藥妝店、名品店清單加以說明。

【免稅資格與申辦程序】
⊙免稅對象
入境為「短期滯在」(停留6個月內)、入境為「外交」「公務」(停留超過6個月以上亦可)，非長期居留於日本者。 
⊙免稅範圍
同日同店(百貨店整體視為「一店」)之消費，消耗品5,000円～54,000円之間(結帳的含稅額為5,401円以上)、一般品10,000円以上(結帳的含稅額為10,801円)。
⊙區別方式
1.消耗品
點心、化粧品、酒飲、食物、藥品等。一般來說，百貨店的「超市」商品都是屬於這類。
2.一般品
衣物、家電、用品、飾物、藝術品、雜貨等。一般來說，百貨店的一樓以上商品都是屬於這類。(但一樓化妝品是消耗品)
3.需留意
(1)此兩項的免稅不可「合計」：不是同日同店超過15,000円(消耗品+一般品)即可雙類均退稅，是以各自類別計算。
(2)免稅品類屬請事先瞭解：例如購買玉露5,000円+茶組的包裝費500円，總共花費5,500円，但是玉露茶葉屬於消耗品、茶的包裝盒屬於一般品，所以視為消耗品支出5,000円，而非5,500円，即未達退稅門檻。
(3)日本有部份百貨店(如大丸)有不予退稅的低價促銷品，請購買時留意商品說明牌，以免衍生糾紛。
(4)日本有部份百貨店推出外國賓客專屬折扣券，可享受定額以上或無門檻之5％折價服務，建議可在各百貨店服務台諮詢瞭解，並瞭解適用專櫃與限制。
(5)若您的免稅品為消耗品，退稅後請勿開封，並於30日內，攜帶出境；若您的免稅品為一般品，可拆可用但仍須於30日內帶出境。
⊙所需文件
護照、當日消費收據（領收書）、信用卡(如果您是刷卡消費)。 
⊙辦理程序
(1)將所需文件提交給店家後，填寫購入紀錄票。(都有漢字，請不用擔心日文能力的問題)
(2)在購入者誓約書上簽名。(購入後，一個月內必須將免稅品帶離境)
(2)工作人員將紀錄票釘在護照內頁。(離境時，請記得把護照交給稅關工作人員撕回)
(4)核算之後，現場退回消費税8％的現金。
(5)工作人員將免稅品放入專用袋封裝後，交還消費者。相信所有處理免稅服務的店家都會提醒您「直到離境前，請不要撕開您的（消耗品）免稅品包裝，以免被徵收消費稅」，但一定有人會想「你傻瓜我聰明」而想偷開袋子來使用，以下來瞧瞧包裝袋撕開會怎樣吧？

塑膠袋封口，是一層藍色封膠的膠條，隱約可見「OPENED」字樣

示範撕開過程，有字的地方，膠會殘留在袋子上，而導致字體鏤空而出現

然後就會變成開封品了！不用想復原，因為膠會捲起來（像照片的P字深藍處）
開封狀態，無從復原起！所以，還是請乖乖配合相關規定吧！

就算不能在旅行中打開消費（使用OR食用），還是想享受免稅優惠的話，讓我們繼續看下去吧～

【靜岡市免稅百貨店】
在靜岡市區，目前有伊勢丹、松阪屋、SHINSHIZUOKA CENOVA（新静岡セノバ）這三家百貨店提供免稅服務，以下就各家服務資訊來做說明。  

⊙伊勢丹百貨店
1.所在地址
静岡県静岡市葵区呉服町1-7 (由JR静岡駅北口步行前往約10分)。
2.營業時間
百貨店 / 10:00~19:30、餐廳(8樓) / 11:00~21:30。
3.退稅時間
10:30~21:30。
4.退稅地點
本館一樓服務台(免稅カウンター)，在百貨店靠內側出口處。
5.退稅程序
依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦，但提交護照與收據後，購物記錄單是由工作人員填寫，消費者僅需簽名及確認所填資料是否正確。
6.語言對應
日語，另設中國語對應1名、英語對應3名。
7.其他服務
若您是開車前來，並停在青葉停車場，消費1,000円以上，即可到一樓服務台兌換免費停車服務。若您是搭乘駿府浪漫巴士前往百貨店，消費2,000以上，即可到一樓服務台兌換100円巴士乘車券。
8.官方網站
http://isetan.mistore.jp/store/shizuoka/index.html
9.推薦土產
Megumi推薦，可以在此購入的土產是「靜岡茶」。位於百貨店地下一樓的「美味故鄉村」(おいしいふるさと村)，設有靜岡茶販售專區，除了靜岡市的茶區商品之外，縣內各茶區、茶種也一應俱全，連靜岡的知名製茶老店也沒缺席，例如竹茗堂、小山堂等。店內比較特殊的有趣商品，應該算是可以自選(5或10品)的靜岡茶禮盒，選好之後交由工作人員包裝即可成為獨一無二的靜岡茶禮盒，心意格外不同！

座落於市街中心的伊勢丹百貨店

館內進駐品牌眾多
 
地下1樓的おいしいふるさと村靜岡茶專區，選項豐富

從靜岡市到靜岡縣茶區、綠茶焙茶到紅茶、粗茶到玉露一應俱全

商品不乏靜岡市內知名品牌（如竹茗堂、小山堂），還有自選靜岡茶禮盒

不定時更換的商品，都會將茶品介紹寫在抽屜外，挑選時可認識品種、製法、口感

挑選好想要的茶品，打開抽屜自取，或也可請店員推薦

付款時交給工作人員，告知要包裝為禮盒即可（禮盒費用不計入消耗品退稅範圍）

消費完畢之後，回到一樓的免稅服務櫃臺辦理退稅

拿出護照、領收書，若刷卡消費則也請出具信用卡

填寫購入紀錄票及誓約書（誓約書下半張的品項由百貨店填寫）

伊勢丹服務台有兩位工作人員值勤，所以會一位處理流程、一位處理免稅品包裝

免稅品將被裝入封袋內密封，離境前請勿撕開或變更包裝（原封帶出境）
 
在離開日本之前，請勿開封。
如在日本有消費（使用）情形，將被課徵消費稅。

結算後，會當場退還消費稅稅金的部份

購入紀錄票，將會黏或釘在護照內歸還，請勿撕下
在領收書下方的外稅文字上，蓋章（紅印處）註明已經退稅完成

逛完了伊勢丹，您是否覺得意猶未盡呢？
接下來，繼續走訪靜岡市松阪屋，繼續發現靜岡的免稅購物樂趣吧！

⊙松阪屋百貨店
1.所在地址
静岡県静岡市葵区御幸町10番地の2(JR静岡駅北口對面)。
2.營業時間
(1)北館2～5樓/10:00~19:00、(2)本館、北館1樓及地下1樓/10:00~20:00、(3)餐廳(8樓) / 11:00~22:00。
3.退稅時間
10:00~20:00
4.退稅地點
本館1樓服務台(婦人洋品カウンター)、6樓服務中心(お得意樣サロン)。
5.退稅程序
依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦。
6.語言對應
日語，依現場的多語說明牌對應。
7.其他服務
提示護照可於1樓服務台取得5％折價券(Shopping Special Coupon)。
8.官方網站
http://www.matsuzakaya.co.jp/shizuoka/
9.推薦土產
Megumi推薦，可以在此購入的土產是「日本酒」。擁有好山好水的靜岡，由於受到豐富的自然恩惠所包圍，不但有駿河灣帶來的美食，更有富士山的地下伏流水，因此在農業與水的品質格外出色。在松阪屋地下一樓的「D&M CAVE」內，就提供了許多和洋酒，其中日本酒品項，光是靜岡縣內地酒就超過70～80支以上，數量非常豐富，絕對可以買到提不動啊！

松阪屋，座落於地利絕佳的城市門戶位置

除了一般連鎖品牌，百貨店內也有在地設計師品牌，如左上角的「Think Bee」

百貨店一樓，設有LV、Cartier等名品專櫃
  
百貨店六樓，設有靜岡首屈一指的勞力士專櫃
 
地下一樓的超商一隅，「D&M CAVE」販售不少和洋酒類

別懷疑，這整面全是靜岡縣產的日本酒，多到目不暇給

當地啤酒也非常可愛吧？這是濱松地啤酒融入富士山與家康君的設計
 
每週都有不同日本酒試喝，感受不同靜岡味
 
6樓服務中心(お得意樣サロン)外觀
   
  6樓服務中心可坐下填表與申辦退稅，桌旁還提供老花眼鏡（老身覺得真是貼心）

買好商品後，同樣拿出護照與領收書

自行填寫購入紀錄單之後，交由百貨店服務人員檢核並開立購入者誓約書

檢核確認，退回消費稅款項

工作人員將購入紀錄票釘在護照內，並於領收書蓋章（紅印處）
註明領收書內的輸出免稅品，已經完成退款

免稅商品裝入專用袋內並封裝，由於有數件商品，還放入了清單（輸出物品一覽）

輸出物品一覽，除了註明品名與數量外，上方特別用英日文寫著：
離開日本之前，請勿開啟，若加以消費（使用），需被徵收消費稅

覺得前兩家百貨店的遊逛、採購不夠，或者想選購些家電、挑選年輕品牌的商品嗎？到市中心擁有許多個性商店、流行服飾的鷹匠走走吧！在距離車站約末5分鐘左右路程的周邊，還有一家廣受年輕人所喜愛的百貨店，SHINSHIZUOKA CENOVA（新静岡セノバ）。

⊙SHINSHIZUOKA CENOVA（新静岡セノバ）百貨店
1.所在地址
静岡県静岡市葵区鷹匠1丁目1-1。
2.營業時間
(1)地上/10:00~20:00、(2)超市（地下1樓）/10:00~21:00、(3)餐廳(5樓) / 11:00~23:00。2015年12月4日～2016年2月14日期間，地上（百貨店門市）延長營業時間至21:00。
3.退稅時間
10:00~20:00，延長營業時間則至21:00。
4.退稅地點
5樓卡務中心。
5.退稅程序
抽取號碼牌後，依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦。
6.語言對應
日語為主，應與可對應。
7.退稅品牌
（1）由於SHINSHIZUOKA CENOVA係為商場型百貨店，與松阪屋等大型百貨綜合零售業略有不同，退稅形式也略有出入，分為可在購買專櫃即直接辦理退稅的「專櫃退稅」方式、統一至百貨店退稅服務窗口辦理退稅的「百貨退稅」兩種形式。
（2）各專櫃退稅品牌、百貨退稅品牌如下：
①專櫃退稅：nojima、Earth等28品牌。
②百貨退稅：cosmetics INDEX、cactus..cepo.等23品牌。
③以上兩種退稅形式品牌共有將近51家（截自2015年底），品牌清單請參考 http://www.cenova.jp/pc/pdf/inbound/ （第6頁）。
★舉例而言，cosmetics INDEX販售商品為美妝保養商品，故屬「消耗品」，退稅門檻為5,000円(結帳的含稅額為5,401円)；nojima是為家電門市，販售商品主要以「一般品」為主，故免稅額為消費10,000円以上(結帳的含稅額為10,801円)，非為5,000円，請特別留意。

 
免稅品牌清單（截至2015年12月止）

7.其他服務
（1）1樓服務台可借用嬰兒推車、輪椅。
（2）3樓西側設置有兒童專用廁所，若您有兒童同行可利用此設施。
（2）1、2、3、5樓部份區域設置有免費Wi-Fi。
8.官方網站：http://www.cenova.jp/ （日文）、http://www.cenova.jp/pc/pdf/inbound/（多語）。
9.推薦土產
Megumi推薦，可以在此購入的土產是選項豐富的各種點心。在百貨店地下一樓的大型超市與賣店內，提供了品項豐富的各種點心、菓子，諸如個人也很喜歡的日本各地選物超過2400件的品牌「久世福商店」（http://stcousair.co.jp/）、日本和菓子「季の香‧田子の月」（http://www.tagonotsuki.co.jp/）等，而最好逛的則是首推超市「Sbizutetsu Store」（http://www.s-store.co.jp/），店內琳瑯滿目的各種靜岡在地品牌土產、吃食、酒飲等，叫人忍不住要不停地往籃子裡塞！（笑）

 
由JR靜岡車站步行約5分鐘可達的「SHINSHIZUOKA CENOVA」

百貨商場一樓，與靜岡鐵道的「新靜岡車站」共構
 
一樓專櫃以國際化、年輕化為主，如BEAMS、worknotwork等品牌，不乏靜岡初設專櫃
 
二樓包含服飾、生活雜貨，有多個台灣日系百貨有設櫃的服裝品牌，買越多省越多
如青春洋溢的hyphen world gallery、Earth、俐落大方的CLEAR IMPRESSION

可享受退稅的專櫃品牌：休閒風格見長的cactus..cepo.
 
可享受退稅的專櫃品牌：美妝保養品的cosmetics INDEX
 
與櫻桃小丸子聯名合作的服飾品牌，全家人都可找到適合自己的衣著

4樓門市中，除了在台灣也頗具知名度的眼鏡快速交件品牌JINS之外，
可享受退稅的專櫃品牌nojima（ノジマ），無論電子用品、生活家電、醫美道具都一應俱全

在nojima（ノジマ）門市收銀台靠外側，立有免稅海報，請直接在此辦理退稅

靜岡的水產罐頭加工產量可是日本第一，尤以鮪魚最遠近馳名
  
各種以茶、地產為主題的土產，好吃好買好送禮

退稅櫃臺設置於百貨店5樓，LuLuca服務及儲值服務中心內

如需辦理退稅，請先抽取號碼牌
 
工作人員會發給一張多語版說明文，告知退稅流程

遞交護照與購物明細之後，工作人員會印出「購入者誓約書」，請確認並簽名

處理完成後，會收到購入商品清單+領收證、封裝後的免稅商品
 
由服務人員檢核後填入的購入商品清單，請務必確認清單內容是否正確
（一般品、消耗品區別方式，請參考本文前段）
 
護照內，會釘（貼）上輸出免稅物品購入紀錄票並蓋上騎縫章，離境前請勿撕下

【靜岡市其他免稅設施】
⊙唐吉訶德 / ドン・キホーテ
1.所在地址：静岡県静岡市葵区紺屋町12-1
2.營業時間：10:00~04:00。
3.退稅地點：三樓收銀台。
4.退稅程序：依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦。
5.語言對應：日語為主。
6.官方網站：http://www.donki.com.tw/
7.免稅範圍：藥妝及生活雜品店，主要以消耗品為主，故免稅額為消費5,000円以上(結帳的含稅額為5,401円)。

⊙Sundrug / サンドラッグ
1.所在地址：静岡県静岡市葵区呉服町2-4-1
2.營業時間：09:30~20:50。
3.退稅地點：收銀台。
4.退稅程序：依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦。
5.語言對應：日語為主。
6.官方網站：http://www.donki.com.tw/
7.免稅範圍：藥妝店，主要以消耗品為主，故免稅額為消費5,000円以上(結帳的含稅額為54,01円)。
8.特別備註：
(1)據店員表示，免稅品不得合併使用會員卡優惠。
(2)門市可刷卡。

サンドラッグ位於靜岡市藥妝店的一級戰區
不是一家，而是三家，以不同商品類屬分別陳列於三門市（1為醫藥、2+3為化妝品及生活用品）

⊙Matsukiyo(松本清) / マツモトキヨシ
1.所在地址：静岡県静岡市葵区呉服町2-6-8
2.營業時間：08:00~21:00，週日及國定假日10:00~21:00。
3.退稅地點：收銀台。
4.退稅程序：依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦。
5.語言對應：日語為主，簡單英語可。
6.官方網站：http://www.matsukiyo.co.jp/
7.免稅範圍：藥妝店，主要以消耗品為主，故免稅額為消費5,000円以上(結帳的含稅額為5,401円)。
8.特別備註：
(1)車站周邊有多家門市，僅以藥妝店集中區的吳服町門市為取樣，其他門市資料請參考地圖。
(2)門市可刷卡。

⊙Aria / ジュエリーアリア
1.所在地址：静岡県静岡市葵区紺屋町2-3 (静岡ビル1階)
2.營業時間：11:00~20:00。
3.退稅地點：收銀台。
4.退稅程序：依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦。
5.語言對應；日語為主。
6.官方網站：http://www.k-gold.co.jp/
7.免稅範圍：主要以一般品為主，故免稅額為消費10,000円以上(結帳的含稅額為10,801円)。
8.特別備註：此為名品、貴金屬店，門市可接受刷卡。

⊙SUIT SELECT
1.所在地址：静岡県静岡市葵区呉服町2-7-6
2.營業時間：10:00~20:00。
3.退稅地點：收銀台。
4.退稅程序：依前述(【免稅資格與申辦程序】辦理程序)申辦。
5.語言對應；日語為主。
6.官方網站：http://www.suit-select.com/
7.免稅範圍：主要以一般品為主，故免稅額為消費10,000円以上(結帳的含稅額為10,801円)。
8.特別備註：男女西服，門市可接受刷卡。

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⊙備註
⊙本文內之伊勢丹百貨店、松阪屋百貨店，係受靜岡市役所之邀，於2015年2月採訪後所撰寫之分享。
⊙本文內之SHINSHIZUOKA CENOVA（新静岡セノバ）百貨店，係為靜岡鐵道株式會社舉辦之「2015靜岡觀光體驗招募甄選活動」之隨行取材所得，於2015年9月採訪後所撰寫之分享。靜岡鐵道中文粉絲專頁請連結「靜岡鐵道～日本靜岡觀光旅遊自助指南」。
⊙內容所載，拍攝自靜岡市各家百貨店之內部陳列照片，均經百貨店管理者許可拍攝。
⊙文內之免稅商業設施，除百貨店經静岡市役所或靜鐵集團協助安排採訪，其餘均為Megumi自行調查、訪問各店家所得資料。本文調查時間為2015年2月26日～3月2日，如有情報出入或調整，以各公司官方網站資料為準。
⊙市街地中心區，但未列在本文內的連鎖藥妝店，即為無免稅服務。例如商品很便宜的ダイコクドラッグ，在靜岡縣全縣均無免稅店，但該公司正在陸續擴大免稅店範圍中，未來有加入免稅再行更新。
⊙其他靜岡土產及藥妝購入的店家資訊，請參考前文〈靜岡買藥妝+拉麵+土產+家電+用品+明信片。不完全資訊整理〉

⊙攜帶免稅品到機場，請注意
1.托運完行李箱、經過隨身行李檢查處之後，往前走會看到一個「稅關」（稅関）服務櫃臺。若您有退稅，請把護照交給對方，他會抽回您簽署的購入紀錄票。如果沒有退稅，就不用把護照給稅關。
2.一般非禁止隨身登機的免稅品，依照規定是要提手上，亦即隨身登機，以備稅關抽查之用。但是，如果您是購買不可隨身登機的（例如飲料、果凍等等）請不要隨身攜帶，務必裝在行李箱托運。幾個拉鍊袋放行李箱，以便套在飲品外保護）
3.依照之前東森電視台詢問關西國際空港，得到的回答是，如果免稅品放在行李箱托運，旅客向航空公司報到時必須告知地勤人員，再由地勤人員協助通知海關。
4.如果免稅品並沒有隨身，而放在行李箱內，也沒有依照3告知地勤人緣，在被稅關抽查或者被詢問時，就告知將免稅物品放在行李箱托運就可以了。對方若要抽查您的行李，就把貼在機票後面那張托運單號碼給稅關人員。